SkinLattice

Soporte de SkinLattice

¿En qué podemos ayudarte?

Preguntas, errores, consultas de facturación, solicitudes de privacidad y comentarios sobre el producto empiezan aquí. Comparte los detalles y los redirigiremos al lugar adecuado.

Temas de soporte

3
01

Soporte de la app

Obtén ayuda con check-ins, rutinas, estantería de productos, Matriz de Ingredientes, exportaciones, importaciones y preguntas relacionadas con tu cuenta.

02

Informes de errores

Cuéntanos qué ocurrió, qué esperabas y qué dispositivo o versión de la app estabas usando para que podamos reproducirlo más rápido.

03

Privacidad y datos

Consulta sobre almacenamiento local, exportaciones, controles de eliminación, contexto meteorológico o cualquier inquietud relacionada con la privacidad.

Información útil que puedes incluir

  • Una breve descripción de lo que intentabas hacer.
  • Tu modelo de iPhone, versión de iOS y versión de la app SkinLattice si es relevante.
  • Si el problema afecta a fotos, exportaciones, suscripciones, recordatorios o resultados de la Matriz de Ingredientes.

¿Prefieres el correo electrónico?

También puedes contactar con el soporte directamente:

Enviar una solicitud de soporte

Los campos adicionales son opcionales, pero nos ayudan a entender los problemas de la app más rápidamente.

Opcional, pero útil para errores y problemas de visualización.

Encuéntrala en los ajustes de la app si está disponible.

No incluyas contraseñas, datos de tarjetas de pago ni historiales médicos.