SkinLattice

Suporte SkinLattice

Como podemos ajudar?

Questões, erros, problemas de faturação, pedidos de privacidade e feedback sobre produtos começam todos aqui. Partilhe os detalhes e nós encaminharemos para o lugar certo.

Tópicos de suporte

3
01

Suporte da aplicação

Obtenha ajuda com check-ins, rotinas, prateleira de produtos, Matriz de Ingredientes, exportações, importações e questões relacionadas com conta.

02

Relatórios de erros

Diga-nos o que aconteceu, o que esperava e qual o dispositivo ou versão da aplicação que estava a usar para que possamos reproduzi-lo mais rapidamente.

03

Privacidade e dados

Pergunte sobre armazenamento local, exportações, controlos de eliminação, contexto meteorológico ou qualquer preocupação relacionada com privacidade.

Detalhes úteis a incluir

  • Uma breve descrição do que estava a tentar fazer.
  • O seu modelo de iPhone, versão do iOS e versão da aplicação SkinLattice, se relevante.
  • Se o problema afeta fotos, exportações, subscrições, lembretes ou resultados da Matriz de Ingredientes.

Prefere email?

Pode também contactar o suporte diretamente:

Enviar um pedido de suporte

Os campos adicionais são opcionais, mas ajudam-nos a compreender problemas com a aplicação mais rapidamente.

Opcional, mas útil para erros e problemas de visualização.

Encontre nas definições da aplicação, se disponível.

Não inclua palavras-passe, detalhes de cartão de pagamento ou registos médicos.