SkinLattice

SkinLattice Support

Hoe kunnen we helpen?

Vragen, bugs, factureringskwesties, privacyverzoeken en productfeedback beginnen hier. Deel de details en we sturen je bericht naar de juiste plek.

Ondersteuningsthema's

3
01

App-ondersteuning

Krijg hulp bij check-ins, routines, productplank, Ingredient Matrix, exporten, importen en accountgerelateerde vragen.

02

Bugrapporten

Vertel ons wat er gebeurde, wat je verwachtte en welk apparaat of welke appversie je gebruikte, zodat we het sneller kunnen reproduceren.

03

Privacy en gegevens

Stel vragen over lokale opslag, exporten, verwijderopties, weercontext of andere privacygerelateerde zorgen.

Handige details om mee te sturen

  • Een korte beschrijving van wat je probeerde te doen.
  • Je iPhone-model, iOS-versie en SkinLattice-appversie indien relevant.
  • Of dit invloed heeft op foto's, exporten, abonnementen, herinneringen of resultaten van de Ingredient Matrix.

Liever e-mail?

Je kunt support ook rechtstreeks bereiken:

Stuur een supportverzoek

De extra velden zijn optioneel, maar helpen ons app-problemen sneller te begrijpen.

Optioneel, maar nuttig bij bugs en weergaveproblemen.

Je vindt dit in de app-instellingen, indien beschikbaar.

Voeg geen wachtwoorden, betaalkaartgegevens of medische dossiers toe.