SkinLattice

SkinLatticeサポート

どのようにお手伝いできますか？

ご質問、不具合、請求に関するご不安、プライバシーに関するご依頼、製品へのフィードバックはすべてこちらから受け付けています。詳細をお知らせいただければ、適切な窓口へおつなぎします。

サポート項目

3
01

アプリサポート

チェックイン、ルーティン、製品棚、成分マトリックス、エクスポート、インポート、アカウント関連のご質問をサポートします。

02

不具合報告

何が起きたか、何を期待していたか、どのデバイスやアプリバージョンを使用していたかをお知らせいただくと、より早く再現できます。

03

プライバシーとデータ

ローカル保存、エクスポート、削除管理、天気コンテキスト、その他プライバシーに関するご不安についてお問い合わせください。

あると役立つ情報

  • 何をしようとしていたかの簡単な説明。
  • 該当する場合は、iPhoneの機種、iOSバージョン、SkinLatticeアプリのバージョン。
  • 写真、エクスポート、サブスクリプション、リマインダー、成分マトリックスの結果に影響しているかどうか。

メールをご希望ですか？

サポートには直接メールでもご連絡いただけます:

サポートリクエストを送信

追加の入力項目は任意ですが、アプリの問題をより早く把握するのに役立ちます。

任意ですが、不具合や表示上の問題の確認に役立ちます。

利用可能な場合は、アプリの設定で確認できます。

パスワード、カード情報、医療記録は記載しないでください。