SkinLattice

SkinLatticeサポート

どのようにお手伝いできますか？

ご質問、不具合、請求に関するご不安、プライバシーに関するご依頼、アプリへのご意見は、すべてこちらで受け付けています。詳しい内容をお知らせいただければ、適切な窓口におつなぎします。

サポート項目

3
01

アプリサポート

チェックイン、保存したルーティン、ジャーナルの検索、オンラインでの商品検索、成分マトリクス、暗号化バックアップ、復元、PDFレポートについてサポートします。

02

不具合報告

何が起きたか、何を期待していたか、どの端末やアプリのバージョンを使っていたかをお知らせいただくと、より早く再現できます。

03

プライバシーとデータ

端末内の保存、書き出し、削除の管理、天候コンテキスト、その他のプライバシーに関するご不安についてお問い合わせください。

あると役立つ情報

  • 何をしようとしていたかの簡単な説明。
  • 該当する場合は、iPhoneの機種、iOSのバージョン、SkinLatticeアプリのバージョン。
  • 写真、書き出し、サブスクリプション、リマインダー、成分マトリクスの結果に影響しているかどうか。

メールをご希望ですか？

直接メールでもお問い合わせいただけます：

サポートリクエストを送信

追加の入力項目は任意ですが、アプリの問題をより早く把握するのに役立ちます。

任意ですが、不具合や表示の問題を確認する際に役立ちます。

利用できる場合は、アプリの設定で確認できます。

パスワード、カード情報、医療記録は記載しないでください。