SkinLattice

Supporto SkinLattice

Come possiamo aiutarti?

Per domande, bug, problemi di fatturazione, richieste sulla privacy o feedback sul prodotto, scrivici qui. Descrivi la situazione e indirizzeremo la richiesta al team giusto.

Argomenti di supporto

3
01

Supporto app

Ricevi aiuto su check-in, routine salvate, ricerca nel diario, ricerca dei prodotti, Matrice degli Ingredienti, backup cifrati, ripristini e report PDF.

02

Segnalazioni di bug

Raccontaci cosa è successo, cosa ti aspettavi e con quale dispositivo o versione dell’app lavoravi, così riusciremo a riprodurre il problema più in fretta.

03

Privacy e dati

Chiedi pure di archiviazione locale, esportazioni, controlli per l’eliminazione, contesto meteo o qualunque dubbio legato alla privacy.

Dettagli utili da includere

  • Una breve descrizione di ciò che stavi cercando di fare.
  • Modello del tuo iPhone, versione di iOS e versione di SkinLattice, se pertinenti.
  • Se il problema riguarda foto, esportazioni, abbonamenti, promemoria o risultati della Matrice degli Ingredienti.

Preferisci l’email?

Puoi anche scrivere direttamente al supporto:

Invia una richiesta di supporto

I campi facoltativi aiutano a capire più in fretta il problema, ma puoi lasciarli vuoti.

Facoltativo, ma utile per bug e problemi di visualizzazione.

Se disponibile, la trovi nelle Impostazioni dell’app.

Non inserire password, dati delle carte di pagamento o cartelle cliniche.