SkinLattice

Supporto SkinLattice

Come possiamo aiutarti?

Domande, bug, problemi di fatturazione, richieste sulla privacy e feedback sul prodotto partono da qui. Condividi i dettagli e indirizzeremo il messaggio al team giusto.

Argomenti di supporto

3
01

Supporto app

Ricevi aiuto per check-in, routine, scaffale prodotti, Ingredient Matrix, esportazioni, importazioni e domande relative all'account.

02

Segnalazioni di bug

Raccontaci cosa è successo, cosa ti aspettavi e quale dispositivo o versione dell'app stavi usando, così potremo riprodurre il problema più rapidamente.

03

Privacy e dati

Fai domande su archiviazione locale, esportazioni, controlli di eliminazione, contesto meteo o qualsiasi altra questione legata alla privacy.

Dettagli utili da includere

  • Una breve descrizione di ciò che stavi cercando di fare.
  • Il modello del tuo iPhone, la versione di iOS e la versione dell'app SkinLattice, se rilevante.
  • Se il problema riguarda foto, esportazioni, abbonamenti, promemoria o risultati della Ingredient Matrix.

Preferisci l'email?

Puoi anche contattare direttamente il supporto:

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I campi aggiuntivi sono facoltativi, ma ci aiutano a capire più velocemente i problemi dell'app.

Facoltativo, ma utile per bug e problemi di visualizzazione.

Se disponibile, puoi trovarla nelle impostazioni dell'app.

Non includere password, dati della carta di pagamento o cartelle cliniche.